תקנון ותנאי שימוש – Growper.co.il

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות, אך פונה לכל המינים.

1. כללי

1.1. אתר גרופר אורגני בע"מ (ח.פ. 515889442), המופעל בכתובת www.growper.co.il (להלן: "החברה" או "האתר"), משמש לרכישת משקאות אורגניים ומוצרים נלווים, לקבלת מידע ועדכונים.
1.2. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות.
1.3. החברה רשאית לשנות את התקנון מעת לעת, והעדכון האחרון הוא המחייב.

2. הרשאה לשימוש

2.1. השימוש באתר פתוח לכל אדם מגיל 18 ומעלה או בהסכמת אפוטרופוס.
2.2. חל איסור לעשות שימוש בלתי חוקי או העלול לפגוע בפעילות האתר.
2.3. החברה רשאית לחסום משתמש המפר את התקנון.

3. רכישות ותשלומים

3.1. מחירי המוצרים ותנאי הרכישה מפורסמים באתר וכוללים מע"מ כחוק.
3.2. התשלום יתבצע באמצעים מאובטחים בלבד, כפי שמופיעים באתר.
3.3. לאחר אישור הרכישה תישלח חשבונית לכתובת הדוא"ל שהוזנה.
3.4. אספקת המוצרים תתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים המופיעה באתר.

4. ביטול עסקה והחזרות

4.1. ביטול עסקה יתבצע לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
4.2. ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, כל עוד הוא סגור באריזתו המקורית.
4.3. החזר כספי יבוצע תוך 14 ימים בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
4.4. מוצרים מזון פתוחים או מותאמים אישית – לא ניתנים להחזרה.

5. אספקה ומשלוחים

5.1. זמן האספקה מפורט בעמוד המשלוחים באתר.
5.2. עיכובים הנגרמים מכוח עליון או מגורמים חיצוניים – אינם באחריות החברה.

6. אחריות ושימוש במוצרים

6.1. התמונות באתר להמחשה בלבד.
6.2. החברה אינה אחראית לשימוש בניגוד להוראות או לאלרגיות שלא דווחו מראש.
6.3. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי.

7. קניין רוחני

7.1. כל זכויות היוצרים, העיצובים, התמונות, התוכן והסימנים המסחריים באתר – שייכים לחברה בלבד.
7.2. אין להעתיק, לשכפל או לפרסם כל חלק מהאתר ללא אישור כתוב.

8. מדיניות פרטיות

8.1. החברה אוספת ומשתמשת במידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (תיקון 13), ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
8.2. המידע שייאסף עשוי לכלול: שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, היסטוריית רכישות, כתובת IP ונתוני שימוש באתר.
8.3. עוגיות (Cookies) יופעלו רק לאחר הסכמה, למעט עוגיות חיוניות לפעילות האתר.
8.4. למשתמש יש זכות לעיין במידע, לבקש את מחיקתו, תיקונו או העתקתו.
8.5. פרטי ממונה הגנת פרטיות (DPO): privacy@growper.co.il
8.6. פרטים מלאים במדיניות הפרטיות המופיעה באתר.

9. דיוור שיווקי

9.1. שליחת חומר פרסומי תתבצע רק בהסכמה מפורשת (opt-in).
9.2. בכל דיוור תינתן אפשרות הסרה מיידית.

10. סמכות שיפוט

10.1. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
10.2. סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט במחוז צפון.

11. יצירת קשר

דוא"ל: growper@growper.co.il
טלפון: 052-77474770
כתובת: קיבוץ דפנה, מיקוד 1214500